Déclaration des valeurs des patients

En 2010, le gouvernement de la province de l’Ontario a promulgué la Loi sur l’excellence des soins pour tous (LESPT) qui oblige tous les établissements hospitaliers à posséder une déclaration des valeurs des patients et de la mettre à la disposition du public.

Pour s’assurer que les valeurs adoptées correspondent aux valeurs des patients, le gouvernement de l’Ontario désire que le public ait son mot à dire dans l’élaboration de cette déclaration. Vos commentaires ont été jumelés à ceux d’autres personnes afin de rédiger une déclaration des valeurs des patients qui renforcera les priorités et la responsabilisation de l’Hôpital communautaire de Cornwall.

La version définitive de la déclaration de valeurs des patients est alors mise en ligne sur le site Web de l’hôpital ci-dessous. Nous vous remercions pour vos commentaires et votre participation.

Veuillez agréer mes salutations distinguées,
La directrice générale,
Jeanette Despatie

Intégrité :

• À titre de patient de I 'HCC, j'accorde une grande valeur aux fournisseurs de soins qui sont fiables, sincères et offrent leurs services avec transparence. Mon équipe de soins incarne une philosophie de soins qui fait passer les besoins des patients en premier.

Compassion :

• À titre de patient de I 'HCC, j 'accorde une grande valeur aux soins et aux traitements qui sont holistiques, centrés sur le patient, adaptés à mes besoins individuels et à mon expérience de soins et offerts dans un milieu exempt de mauvais traitement.

Responsabilité :

• À titre de patient de I 'HCC, j 'accorde une grande valeur à l’excellence à laquelle s'est engagée mon équipe de soins qui place toujours ma sécurité et mon bien-être au premier plan, du début à la fin de mon expérience de soins. On déploie taus les efforts raisonnables pour trouver une solution à mes plaintes et à mes préoccupations en temps opportun.

Respect :

• À titre de patient de I 'HCC, j'accorde une grande valeur aux soins et aux traitements adaptés à la culture, offert dans les deux langues officielles, ainsi qu’à des fournisseurs de soins qui se sont engagés à défendre les droits des patients, à favoriser leur autonomisation et à protéger leurs droits. 

Engagement :

• À titre de patient de I 'HCC, j'accorde une grande valeur à ma participation active, en tant que partenaire égal, à la planification de mes soins et de mes traitements et au respect de mes choix et de mes préférences par l'équipe de soins qui veille également à bien éclairer mon consentement.