Service des urgences
Le service des urgences de l’Hôpital communautaire de Cornwall offre un accès aux soins 24 heures sur 24 aux personnes dont les problèmes de santé nécessitent une attention immédiate.
En cas d’urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus près
Adresse et stationnement
Le service des urgences est situé au 840, avenue McConnell, Cornwall (Ontario). L’entrée se trouve du côté nord du bâtiment, directement en face du Centre communautaire de santé mentale et de dépendances. Cliquez ici pour l’itinéraire.
Les frais de stationnement sont d’un maximum de 7 $ par période de 24 heures.
Heures d’ouverture
Le service des urgences est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par année.
Des médecins et du personnel clinique sont toujours présents sur place pour fournir des soins.
À quoi vous attendre à votre
arrivée
À votre arrivée, vous serez évalué par un membre du personnel infirmier au triage qui examinera vos symptômes et déterminera l’urgence des soins dont vous avez besoin.
Assurez-vous d’avoir en main votre carte Santé, une liste de vos médicaments et allergies, ainsi que les coordonnées de la personne à joindre en cas d’urgence.
Temps d’attente
Le service des urgences ne fonctionne pas selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Chaque patient qui s’inscrit sera vu par un médecin, mais les temps d’attente varient en fonction de l’urgence des symptômes, déterminée par le triage.Les problèmes de santé graves ou mettant la vie en danger sont toujours prioritaires.
Les patients arrivant en ambulance font également l’objet d’un triage; l’arrivée en ambulance ne garantit pas d’être vu avant les autres.
Préparez-vous à attendre selon l’urgence de votre problème de santé. Si vos symptômes changent ou s’aggravent pendant que vous attendez, informez-en le membre du personnel infirmier au triage.
Pendant votre visite
Selon votre problème de santé, le médecin peut recommander des examens supplémentaires, tels que des analyses sanguines ou des examens d’imagerie, afin de faciliter le diagnostic et le traitement.
Si des examens sont nécessaires, votre visite peut durer plus longtemps; veuillez donc vous préparer à passer plus de temps à l’hôpital.
Une personne peut-elle m’accompagner?
Oui, une personne peut vous accompagner lors de votre visite.
Rentrer à la maison
Avant de quitter le service des urgences, vous pouvez recevoir des traitements, des médicaments ou du matériel. Certains d’entre eux pourraient ne pas être couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario et comporter des frais.
Au moment d’obtenir votre congé, vous recevrez des directives claires pour les soins à domicile, y compris les médicaments et le suivi.N’hésitez pas à poser des questions en cas de doute.
Si vous n’êtes pas en mesure de partir à l’heure prévue de votre congé, il se peut que l’on vous demande d’attendre dans la salle d’attente afin que votre espace de traitement puisse être utilisé par un autre patient.
Services de soutien
supplémentaires
Communiquez à distance avec un membre du personnel infirmier autorisé n’importe quand pour obtenir des conseils gratuits, sécurisés et confidentiels en matière de santé.Consultez le site health811.ontario.ca/static/fr-ca/guest/home ou composez le 811.
Les services suivants sont également offerts par l’intermédiaire du service des urgences de l’Hôpital communautaire de Cornwall :
- Programme d’urgence pour victimes d’agression et de violence sexuelle
- Équipe d’intervention d’urgence en santé mentale
- Services communautaires de gestion du sevrage
- Service de première dose de Suboxone
Vie privée et respect
Afin de protéger la vie privée des patients, du personnel et des médecins, les photographies et les enregistrements audio et vidéo sont interdits dans l’ensemble de l’hôpital.
L’hôpital est un lieu de respect pour les employés, les patients, les clients et les visiteurs.L’intimidation, les agressions verbales, les discours haineux, la discrimination ainsi que les menaces et actes de violence envers le personnel, les patients et les visiteurs ne sont pas tolérés.