Votre Visite

Accès des visiteurs à l’hôpital  

L’Hôpital communautaire de Cornwall est très ouvert en ce qui concerne les visites. Il est possible de venir à tout moment, selon les préférences de chaque patient.

Éléments à prendre en compte lors d’une visite à un patient à l’Hôpital de Cornwall :

  • Veuillez rester à la maison si vous ne vous sentez pas bien.
  • Le nombre de personnes pouvant être au chevet d’un patient est déterminé conjointement par la personne hospitalisée, sa famille et l’équipe de soins.
  • Pour des raisons de sécurité, il faut tenir compte des limites physiques de l’espace. Par exemple, au Service des urgences, une seule personne est autorisée par patient admis. 
  • Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
  • Les membres du personnel peuvent demander à un visiteur de baisser le ton ou de partir, s’il ne respecte pas les normes de conduite ou les règles de l’hôpital.
  • Afin de protéger la vie privée de notre personnel, de nos médecins, de nos patients et de nos clients, il est interdit de prendre des photos ou d’effectuer des enregistrements vidéo ou audio à l’intérieur de l’hôpital. Veuillez ne pas prendre de photos ni enregistrer le personnel sans leur consentement explicite. Conformément à la politique de l’hôpital, la sécurité peut vous demander de supprimer toute photo ou tout enregistrement qui ne respecte pas ces règles.
  • L'HCC est un établissement sans fumée. Pour le bien-être des autres visiteurs ainsi que de notre personnel, de nos médecins et de nos patients, il est interdit de fumer sur la propriété de l'hôpital. Si vous souhaitez fumer, nous vous demandons de quitter la propriété et de fumer sur le trottoir.

BALLONS EN LATEX INTERDITS

Pour la santé et la sécurité de tous à l’Hôpital communautaire de Cornwall, les ballons en latex ne sont pas permis. Le latex peut provoquer de graves réactions allergiques chez les patients, les clients ou le personnel. Si des ballons en latex sont apportés à l’hôpital, il se peut que le personnel vous demande de les retirer. Merci de nous aider à maintenir un environnement sécuritaire pour tous.

Environnement sans parfum

Afin d’assurer le confort et la sécurité de tous, nous demandons aux visiteurs d’éviter autant que possible l’utilisation de produits parfumés. Les parfums, eaux de Cologne, lotions fortement parfumées et fixatifs peuvent provoquer des maux de tête, des symptômes d’asthme ou des réactions allergiques chez les patients, les visiteurs, le personnel et les médecins. 

Par où dois-je entrer?

Entre 20 h et 6 h, on demande aux visiteurs de passer par l’entrée du Service des urgences, sur le côté nord de l’édifice, et de s’inscrire auprès du personnel de sécurité avant d’aller voir un patient.

Entre 6 h et 20 h, les visiteurs peuvent passer par l’entrée principale, sur le côté sud de l’édifice. Ils peuvent aussi utiliser l’entrée du Service des urgences.

Vous verrez des stations de désinfection des mains installées à chacune de nos entrées. Veuillez vous arrêter pour vous désinfecter les mains en entrant dans l'hôpital. 

Cliquez ici pour obtenir plus d’information sur le stationnement et l’accès à l’hôpital.

Commentaires et compliments

Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant les soins reçus par votre proche, n’hésitez pas à en discuter directement avec un membre de son équipe de soins. Si un suivi supplémentaire est nécessaire, vous pouvez également communiquer avec le gestionnaire du service ou avec notre Équipe des relations avec les patients.

 

 

Chaque message que nous recevons est pris au sérieux. Nous examinons attentivement vos commentaires et collaborons avec vous pour trouver des solutions. Communiquer directement avec nous demeure la meilleure façon de s’assurer que vos préoccupations sont entendues et prises en charge.